CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Giới thiệu

1.1 Chính sách bảo mật này (“Chính sách bảo mật” hay “Chính sách”) cấu thành một thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn và Hộ kinh doanh Kẻ buôn táo và các công ty liên kết (sau đây gọi chung là “Kẻ buôn táo”, “chúng tôi”, “của chúng tôi”). Chúng tôi nghiêm túc thực hiện trách nhiệm của mình liên quan đến bảo mật thông tin theo các quy định về bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của pháp luật Việt Nam và các quy định về bảo mật thông tin của pháp luật liên quan, đồng thời, cam kết tôn trọng đến các quyền riêng tư của Khách hàng khi bạn cung cấp thông tin cho chúng tôi hoặc chúng tôi thu thập được trong quá trình sử dụng dịch vụ mà chúng tôi cung cấp trên trang web Kebuontao.com (“Trang Web”). Chính sách này được thiết kế để giúp bạn hiểu được cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý thông tin, Dữ liệu Cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi hoặc lưu giữ về bạn.

2. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

2. 1 Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Khách hàng cho các mục đích sau:

  • Xác nhận danh tính Khách hàng: chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân của Khách hàng như họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và email để xác nhận danh tính của Khách hàng để đảm bảo tính chính xác phục vụ cho mục đích giao dịch và cung cấp Dịch vụ của chúng tôi.
  • Xử lý đơn hàng và các giao dịch liên quan: chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Khách hàng để xử lý, giải quyết và hoàn tất đơn hàng hay các giao dịch giữa Khách hàng và chúng tôi.
  • Cung cấp quảng cáo, khuyến mại theo đối tượng Khách hàng: chúng tôi có thể cung cấp các chương trình ưu đãi, khuyến mại cho Khách hàng hoặc để giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi hoặc các bên thứ ba mà chúng tôi liên kết và hợp tác mà có thể khiến Khách hàng quan tâm trong từng thời kỳ.
  • Cải thiện trải nghiệm Khách hàng và nâng cao Dịch vụ của chúng tôi: chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng để hỗ trợ khách hàng, giải đáp các thắc mắc, tư vấn các sản phẩm và thông tin liên quan hoặc để nghiên cứu nhu cầu mua sắm của Khách hàng nhằm nâng cao chất lượng Dịch vụ hoặc phát triển quy mô hoạt động kinh doanh của chúng tôi.

2. 2 Trong trường hợp việc thu thập thông tin cá nhân cho các mục đích khác khác với các mục đích nêu trên, chúng tôi sẽ tiến hành lấy sự đồng ý của Khách hàng trước khi tiến hành thu thập thông tin.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của Khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi cần thiết để phục vụ và thực hiện cho các mục đích được nêu tại Mục 2 bên trên. Chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của Khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ trường hợp đã có sự đồng ý của Khách hàng và/hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc pháp luật có quy định khác.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi Khách hàng có yêu cầu xóa, hủy bỏ thông tin cá nhân của mình hoặc theo các quy định của pháp luật có liên quan.

5. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của Khách hàng có thể được tiết lộ cho hoặc được tiếp cận bởi các bên dưới đây và cho một hoặc các mục đích được nêu ở trên:

  • Công ty liên kết của chúng tôi.
  • Nhà cung cấp dịch vụ, đối tác kinh doanh liên kết và hợp tác với chúng tôi: những công ty cung cấp dịch vụ, sản phẩm để phục vụ, hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh của chúng tôi (ví dụ: công ty cung cấp dịch vụ hỗ trợ thanh toán, công ty tài chính, v.v.).
  • Các cơ quan quản lý nhà nước, cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu pháp lý của các cơ quan này theo quy định của pháp luật.

6. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

6.1 Đơn vị thu thập và quản lý thông tin:

HỘ KINH DOANH CÁ THỂ KẺ BUÔN TÁO

Địa chỉ: 532 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

6.2 Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về hoạt động thu thập, xử lý thông tin cá nhân của Khách hàng, Khách hàng có thể liên hệ tới Bộ phận hỗ trợ Khách hàng theo thông tin liên hệ như sau:

Hỗ trợ khách hàng: Kvtp1995@gmail.com , Hotline: 037 905 1383

Hoặc gửi thư đến địa chỉ: Cửa hàng của chúng tôi tại địa chỉ 532 Xô Viết Nghệ Tĩnh Phường 25, quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

7. Phương thức để Khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa Dữ liệu cá nhân của mình

7.1 Khách hàng có thể gửi các yêu cầu trợ giúp về Dữ liệu Cá nhân của bạn theo thông tin liên hệ ở Mục 6.2 nêu trên và chúng tôi sẽ phản hồi khi cần thiết trong phạm vi hợp lý trong vòng 72 giờ khi chúng tôi nhận được yêu cầu của Khách hàng như:

  • Cung cấp chi tiết thông tin Dữ liệu Cá nhân;
  • Sửa đổi, cập nhật, yêu cầu xóa, không tiết lộ, sử dụng, hạn chế sử dụng;
  • Rút lại toàn bộ hoặc một phần sự đồng ý cho việc sử dụng Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi thu thập được từ Khách hàng.

7.2 Chúng tôi có thể yêu cầu Khách hàng cung cấp các thông tin cần thiết để xác định Dữ liệu Cá nhân là của chủ thể của yêu cầu.

7.3 Kết quả phản hồi có thể được gửi qua thư, email hoặc bằng phương pháp do chúng tôi quyết định. Trong trường hợp có phát sinh các chi phí như chi phí in, sao, chụp, chi phí bưu chính, fax (nếu có) hoặc một khoản chi phí hợp lý được tính bởi chúng tôi để giải quyết và xử lý yêu cầu của Khách hàng, chúng tôi sẽ gửi bạn bảng tính toán các chi phí bằng văn bản và các chi phí này có thể được yêu cầu thanh toán trước khi chúng tôi đáp ứng yêu cầu của Khách hàng. Trong trường hợp các chi phí này không được thanh toán đúng hạn, chúng tôi bảo lưu quyền từ chối đáp ứng yêu cầu của Khách hàng.

8. Thay đổi Chính sách

8.1. Chúng tôi có thể sửa đổi nội dung của Chính sách bảo mật này với mục đích bảo vệ thông tin, Dữ liệu Cá nhân của Khách hàng hoặc để đáp ứng với bất kỳ sự thay đổi nào trong các quy định của pháp luật về bảo vệ Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi thu thập được. Khách hàng được khuyến khích kiểm tra nội dung của Chính sách bảo mật này mỗi lần trước khi sử dụng Trang Web này.

8.2. Chúng tôi có thể thông báo cho Khách hàng biết, khi thấy cần thiết, về các nội dung thay đổi bao gồm bằng cách đăng tải trên Trang Web này, các Dữ liệu Cá nhân được thu thập (bao gồm cả các Dữ liệu Cá nhân đã được thu thập trước đó) sẽ được xử lý theo chính sách bảo mật được thay đổi.

8.3. Bất kể quy định tại Khoản 8.2, nếu các nội dung thay đổi được yêu cầu phải có sự đồng ý của Khách hàng và thông báo trước theo luật, sự đồng ý của khách hàng sẽ được lấy bằng các phương pháp do chúng tôi chỉ định hoặc sẽ có thông báo trước.

Thu gọn